취소 정책
본 시설(사이카구라안)에서는 예약 취소에 대해 다음과 같은 규칙을 정하고 있습니다.
취소 시점에 따라 환불 여부와 금액이 달라지므로 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 체크인 날짜 31일 이상 전에 취소하는 경우
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전액 환불해 드립니다(취소 수수료 없음)
- 체크인 날짜 8~30일 전에 취소하는 경우
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숙박 요금의 30%가 취소 수수료로 부과됩니다(70% 환불).
- 체크인 날짜 4~7일 전에 취소한 경우
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숙박 요금의 50%가 취소 수수료로 부과됩니다(50% 환불).
- 체크인 1~3일 전에 취소하는 경우
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숙박 요금의 전액(100%)을 취소 수수료로 받습니다(환불 불가).
- 체크인 당일 또는 무단 취소의 경우
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숙박 요금의 전액(100%)을 취소 수수료로 받습니다(환불 불가).
주의 사항
- 일수는 ‘체크인일을 포함하지 않고 계산한 일수’입니다.
(예: 체크인 날짜가 5월 10일인 경우, 5월 9일은 ‘전날’) - 취소 날짜 및 시간은 일본 시간(JST)으로 계산됩니다.
- 서비스 요금 등 일부 요금은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 취소는 예약 사이트를 통해 연락을 주시기 바랍니다.
