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취소 정책

본 시설(사이카구라안)에서는 예약 취소에 대해 다음과 같은 규칙을 정하고 있습니다.
취소 시점에 따라 환불 여부와 금액이 달라지므로 반드시 확인하시기 바랍니다.

체크인 날짜 31일 이상 전에 취소하는 경우

전액 환불해 드립니다(취소 수수료 없음)

체크인 날짜 8~30일 전에 취소하는 경우

숙박 요금의 30%가 취소 수수료로 부과됩니다(70% 환불).

체크인 날짜 4~7일 전에 취소한 경우

숙박 요금의 50%가 취소 수수료로 부과됩니다(50% 환불).

체크인 1~3일 전에 취소하는 경우

숙박 요금의 전액(100%)을 취소 수수료로 받습니다(환불 불가).

체크인 당일 또는 무단 취소의 경우

숙박 요금의 전액(100%)을 취소 수수료로 받습니다(환불 불가).

주의 사항
  • 일수는 ‘체크인일을 포함하지 않고 계산한 일수’입니다.
    (예: 체크인 날짜가 5월 10일인 경우, 5월 9일은 ‘전날’)
  • 취소 날짜 및 시간은 일본 시간(JST)으로 계산됩니다.
  • 서비스 요금 등 일부 요금은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
  • 취소는 예약 사이트를 통해 연락을 주시기 바랍니다.